一家合格SKF軸承代理商想要把產品賣出去，不僅銷售人員話術需要完善，還要抓住客戶的心理需求，在于客戶溝通過程中，語言是我們交流的橋梁，無論是剛入行的代理商，還是一名久經沙場的代理商，在面對顧客的過程中，難免會有一些不恰當的地方。下面是一些在銷售過程中的典型問題，以供大家參考。
一、介紹語速過快。有很多
SKF軸承代理商在面對客戶的時候，說話的速度會比平時快三分之一多?？梢韵胂?，有很多客戶是如墜云端、不知所云。當你講完的時候，他對產品的基本概念都沒有形成，更不要奢望在他的腦海里留下深刻的印象了。在顧客對你的產品還沒有基本了解的時候，希望他決定購買，這肯定是不可能的。
二、介紹條理要清晰。在向一位客戶介紹商品的時候，要涉及到很多方面的問題，比如品牌、性能、質量、價格及售后服務等。那么，先說什么后說什么很值得探討了。很多SKF軸承代理商在講解時，語言沒有章法，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不重要的卻在反復地說。
三、客戶心理需求判斷不準確。需要同種產品客戶的在意的重點不同，不同需要客戶關心產品的特性不同，有的客戶重點關心的是產品價格，他希望你能夠在價格方面多介紹一些，看看是否有適合他需求的價位，是否可以在標價上面有所折扣，以及是否有促銷禮品等；有的人對價格并不敏感，他關心的是產品的性能，他希望得到更多有關產品性能的信息，希望你告訴他產品有哪些特色之處；如果SKF軸承代理商抓不住顧客關心的重點，而是按照自己的想法給客戶講解，那么很難得到客戶的認可和滿意，從而不可能激發客戶購買的欲望。
作為
SKF軸承代理商，建議從以上三點進行_，不斷提升自身的業務能力，還要不斷提升自己語言能力，我們要從客戶的言語中發現他關心的重點所在，然后對癥下藥，即在這一點上要做詳細的講解，充分展示出產品的優點。
